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    >楽天銀行で口座凍結祭り!? 突然の入出金できなくなるトラブルにネット炎上中wwwww

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    楽天銀行の口座が突然凍結されたと話題に!


    楽天銀行株式会社(らくてんぎんこう、英: Rakuten Bank, Ltd.)は、新たな形態の銀行に属する日本の銀行(ネット銀行)である。2010年5月4日に、イーバンク銀行株式会社(イーバンクぎんこう、英称:eBANK Corporation)から商号変更をした。
    楽天株式会社の子会社である。

    引用元:https://ja.wikipedia.org/wiki/楽天銀行


    数日前の凍結報告が何件か発見される

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    引用元:口座凍結!! 振り込まないでください。 | オフィスシマザキ | 島崎広彦 | 東京新宿・青梅 - 腰痛 肩こり 頭痛 ヘルニア 坐骨神経症

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    【お知らせ】口座凍結解除のお知らせ|セレクトショップLubbのブログ
    

    9月27日突如としてTwitterで楽天銀行凍結のツイートが増える











    Yahoo!知恵袋に質問される

    本日、引越しのために、不動産屋に払う仲介手数料や初月の家賃などのお金や、通販で買った新居用のテーブルやソファの代金の支払いのために30万円ほど楽天銀行に入金してからすぐに、25万円を使いそれぞれに振込みで支払いました。

    その後、1時間以内にebayの買い物に楽天銀行のデビットカードを使おうとしたところ、凍結されていました。
    現在の預金額は6万円程度です。
    以下、楽天銀行から来たメッセージです。

    「2015/09/25 ◯◯時◯◯分
    楽天銀行でございます。
    平素は当行をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    この度、お客さまの口座に一時的に取引制限をかけさせていただいております。
    ご理解くださいますようお願い申し上げます。」

    引用元:楽天銀行の口座が凍結してしまいました。以下の行動で考えられる理由を教え... - Yahoo!知恵袋


    以前から問い合わせの応対が酷いと話題にあがる



    早速、楽天銀行へ連絡して、何が起きているのか確認すると、最初に対応してくれた人では分からないとの事で、他の部署に電話を回される。
    回された所は、犯罪対策室とかそんな感じの所だった。何が起きているのか???

    で、起きている事を説明すると、何か不正な操作などはしていないかと聞かれる。
    するわけないだろ、早く口座を復活させろと俺。
    しかし、確認して折り返しますと言って聞かない。とりあえず電話を切って折り返しの電話を待つ。待つ。待つ。

    かかってこねぇ。

    1週間待って、こちらから電話すると、すいませんとか言ってるが、結局の所は、以下の感じ。

    犯罪対策を行っている部門が不正な取引か何かを行っている口座と判断して、口座を凍結した。
    凍結の理由等については教えられない。
    現在口座に入っている預金は返金できない。
    将来、凍結が解除されるかどうかについても回答できない。
    ちょっと事態が飲み込めなくて、電話口で固まったのは事実である。

    引用元:YONEZO-NET | 米蔵 今日出来 自転車 LAMP技術的な事 子育て 駄文 つぶやき

    実際に取引に問題があったからだと指摘する有識者が現れるwww

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    この方(YONEZOさんと仰るのでしょうか)やヤフー知恵袋での書き込みについてですが、楽天銀行であるか無関係に一般論として、この方の過去の取引に問題のある口座からの振込みや入金などが判明したため、一時凍結されたものであって、一般的にすべてのネット銀行で同じ対応になるものだと言えます。

     一言で言えば、犯罪者が使ったとみられる口座との間でこの方の金銭の授受があったために一時凍結された可能性が高いです。

     楽天銀行がそのあたりの敷居が他のネット銀行よりも高く、利用者の安全を考えて一時凍結をされる確率が高いことも考えられますが、それ以上に、いまネット上でのオークションサイトやC2Cサービスを利用した詐欺事案や、偽ブランド品販売などが増えていることが事情としてあります。

     したがって、この方が本来文句をつける先は、口座を一時凍結したネット銀行に対してではなく、そういう不透明な取引を仲介しているオークションサイトの審査の甘さであるべきなんですが、まあ凍結されたらそりゃ驚くし、どうにかしろと言いたくもなりますわな。

     で、この対応は金融庁の検査ガイドラインにも含まれているとおり、一般的なもので、全国共通です。

    引用元:ネット銀行経由での詐欺が多発している件で: やまもといちろうBLOG(ブログ)

    楽天オークションのみの利用者の場合、
    有識者の言ってる事は起こりえないと一瞬で論破される

    185 ムーンサルトプレス(catv?)@\(^o^)/2015/09/27(日) 17:18:56.14 ID:WC09/NAq0.net

    そもそもさあ

    楽天オクの振込先って、楽天オークションの口座でしょ
    個人の口座が振込先にはならないはずだけどね


    引用元:ご利用ガイド-取引の流れ-【楽天オークション】


    三木谷氏は何もつぶやかず

    74 バックドロップ(SB-iPhone)@\(^o^)/2015/09/27(日) 16:39:03.31 ID:8Epowj4S0.net

    三木谷はコメント出してるの?
    ツイッターに誰も凸してないんか?


    引用元:三木谷浩史(@mikitani_bot)さん | Twitter

    三木谷 浩史(みきたに ひろし、1965年3月11日 - )は、兵庫県神戸市出身の日本の実業家、資本家。
    楽天株式会社の創業者で代表取締役会長兼社長。
    コボ社取締役・楽天ブックス会長。

    引用元:https://ja.wikipedia.org/wiki/三木谷 浩史




    現在の最善策ガイドライン

    3名無しさん2015/09/27(日) 21:10:51.43 0.net ID:

    Q.何故いま炎上しているのか?
    A.9月初めから凍結が頻発しているらしく凍結されても連絡は来ないので発覚が遅れた 月末の入出金不能で大半が気づいた模様

    Q.凍結しているか調べるためには?
    A.凍結状態でもログインは出来るが特にお知らせ等はなしメールも来ないので実際に振り込みしてみるかATMで出金出来るか確認しないと分からない

    Q.一体何が起こっているの?
    A.自主的な預金封鎖

    Q.口座凍結になってたらどうすればいい?
    A.カスタマーはパンク寸前であてにならない 金融庁経由で突かないと後回しにされるかもしれない




    6名無しさん2015/09/27(日) 21:12:19.67 0.net ID:

    ■楽天の口座凍結に対する通報先

    金融庁 金融サービス利用者相談室

    771d1ca8046298d81f92bb5bbd8ddf22

    引用元:http://www.fsa.go.jp/receipt/soudansitu/index.html

    全国銀行協会相談室

    f414acd15be0e7710b20eb809a65152d

    引用元:http://www.zenginkyo.or.jp/adr/

    国民生活センター、消費者トラブルメール箱

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    引用元:http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html




    11名無しさん2015/09/27(日) 21:20:08.75 0.net ID:

    952 名無しさん[sage] 2015/09/27(日) 21:16:37.32 0

    凍結されていないか確認するように情報を広めて、
    凍結されていたら全銀協相談室へ電話して楽天銀行に照会するように伝えてください

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    引用元:http://www.zenginkyo.or.jp/adr/

    預金口座へのマイナンバー対応は無関係なので税務署は関わらないので




    16名無しさん2015/09/27(日) 21:25:28.37 0.net ID:

    相談先としては

    金融庁→返金(された後に口座解約)の実績あり

    全国銀行協会相談室→>>11

    国民生活センター→ここは相談件数の多い事例を毎月公表している
                 マスコミには鼻薬効かせている楽天銀行への制裁になりそう?




    引用元:楽天銀行(旧イーバンク) 127 【口座凍結で炎上中】


    以下、2chの反応

    2 ファイナルカット(茨城県)@\(^o^)/2015/09/27(日) 16:06:04.93 ID:7rGZc8Kl0.net

    大恐慌キタコレ





    62 カーフブランディング(東京都)@\(^o^)/2015/09/27(日) 16:36:49.22 ID:dpEfTtPZ0.net

    なんだオクで使ってる奴等だけか
    ザマァw





    3 カーフブランディング(東京都)@\(^o^)/2015/09/27(日) 16:08:05.57 ID:dpEfTtPZ0.net

    明日が楽天カードの引き落とし日なんだけど大丈夫か?




    18 セントーン(空)@\(^o^)/2015/09/27(日) 16:18:12.45 ID:isnkNXzf0.net

    >>3
    机に電話した方が良いと思う




    6 ミッドナイトエクスプレス(神奈川県)@\(^o^)/2015/09/27(日) 16:10:33.32 ID:e9HI6oFD0.net

    BIG用なんだからやめてくれよ
    コンビニで買うぞ




    9 デンジャラスバックドロップ(大阪府)@\(^o^)/2015/09/27(日) 16:14:08.83 ID:iUungeX60.net

    やっぱり普通の人ではなさそうなのが多いなw
    不特定多数からの怪しい入金が目立つ奴ってところか




    11 フロントネックロック(神奈川県)@\(^o^)/2015/09/27(日) 16:16:15.80 ID:X1wB93q00.net

    何も悪いことしてないとか大嘘

    個人での申請で事業目的の使用が禁止されてるのに
    不特定多数からの入金があった口座が対象




    189 ランサルセ(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/2015/09/27(日) 17:19:51.90 ID:5XUTrhuq0.net

    >>11
    楽天の癖にオークション全否定かよww




    675 ジャンピングエルボーアタック(福岡県)@\(^o^)/2015/09/27(日) 21:53:25.71 ID:/yFN9/OI0.net

    >>11
    んなら、楽天オークションの売買代金の出し入れも事業とみなすのか?




    25 断崖式ニードロップ(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/2015/09/27(日) 16:20:26.43 ID:UqpBC8Da0.net

    変に煽るとこの手の話題は危険だぜよ




    33 ダイビングフットスタンプ(東京都)@\(^o^)/2015/09/27(日) 16:22:53.36 ID:olBjm1nL0.net

    まああまり騒ぐと豊川信用金庫事件みたいになるかもな


    豊川信用金庫事件(とよかわしんようきんこじけん)は、1973年12月、愛知県宝飯郡小坂井町(現・豊川市)を中心に「豊川信用金庫が倒産する」という噂(デマ)から取り付け騒ぎが発生し、短期間に約20億円もの預貯金が引き出された事件。

    引用元:https://ja.wikipedia.org/wiki/豊川信用金庫事件




    取り付け騒ぎ(とりつけさわぎ)とは、特定の金融機関や金融制度に対する信用不安などから、預金者が預金・貯金・掛け金等を取り戻そうとして(=取り付け)、急激に金融機関の店頭に殺到し、混乱をきたす現象のこと。

    引用元:https://ja.wikipedia.org/wiki/取り付け騒ぎ




    53 チェーン攻撃(福岡県)@\(^o^)/2015/09/27(日) 16:33:30.33 ID:hBR0fwRR0.net

    こういうことしでかしたら財務省から怒られんじゃねーのか?




    67 栓抜き攻撃(SB-iPhone)@\(^o^)/2015/09/27(日) 16:37:44.31 ID:uBHSVvZf0.net

    >>62
    いや、オク使ってない奴や、鍼灸院や服屋とかもどんどん凍結されてる
    もう無茶苦茶




    77 フロントネックロック(神奈川県)@\(^o^)/2015/09/27(日) 16:39:15.30 ID:X1wB93q00.net

    >>67
    そいつら全部個人扱いで口座つくって事業で使ったからアウトなんじゃん
    規約読めないチンパンジーかな?




    89 カーフブランディング(東京都)@\(^o^)/2015/09/27(日) 16:41:39.24 ID:dpEfTtPZ0.net

    >>67
    マジかw
    原因はやっぱり事業で使ったってことなのか?




    76 フォーク攻撃(栃木県)@\(^o^)/2015/09/27(日) 16:39:13.74 ID:3uitddkn0.net

    残高880円 もうダメボ




    92 フライングニールキック(やわらか銀行)@\(^o^)/2015/09/27(日) 16:41:50.21 ID:lIRN0V4i0.net

    これイーバンクだろ
    楽天に吸収されてから使うのやめてたわw




    159 レインメーカー(愛知県)@\(^o^)/2015/09/27(日) 17:10:50.50 ID:yEzTRfCm0.net

    お金返してええええええええええええええ




    191 ストレッチプラム(WiMAX)@\(^o^)/2015/09/27(日) 17:20:14.10 ID:OKYFDHL/0.net

    ほっ・・凍結されてなかった




    192 ショルダーアームブリーカー(群馬県)@\(^o^)/2015/09/27(日) 17:20:26.04 ID:S0sOvkVE0.net

    これやばいんじゃないの




    215 超竜ボム(埼玉県)@\(^o^)/2015/09/27(日) 17:30:44.61 ID:6eN8Svl10.net

    この件で恐ろしい所をまとめると以下

    ①自分に身に覚えがないのに止められる
    ②被害者が多数
    ③金融犯罪対策部とかいう部署の社員の対応がマニュアルがないのか曖昧で最悪
    ④理由は何度きこうとも全く説明しない
    ⑤給与口座や資金繰りに使う人もいるのに、凍結された事による信用や損害とか無視
    ⑥文句いったら解約をせがまれる。解約しないって言っても凍結のままです。

    ⑦ログインは普通にできるので気がつかず、いざ利用、という時に初めて気がつく
    ⑧こちらから電話しない限りなにも連絡なし あとで連絡します、は電話してこない

    最後に、同じような被害があるにも関わらず、対応を全く変えない事。




    231 32文ロケット砲(東京都)@\(^o^)/2015/09/27(日) 17:35:08.08 ID:SMl2MZCW0.net

    銀行の体をなしてないなw




    255 逆落とし(SB-iPhone)@\(^o^)/2015/09/27(日) 17:42:18.84 ID:B4wC/Lmg0.net

    楽天カードマンに助けてもらわないと





    345 リバースネックブリーカー(群馬県)@\(^o^)/2015/09/27(日) 18:22:04.87 ID:ZJUQuVRR0.net

    これって凍結しますたメールがくんの?




    349 目潰し(愛知県)@\(^o^)/2015/09/27(日) 18:25:07.87 ID:RZnMNs/t0.net

    >>345
    ログイン出来なくなるから阿鼻叫喚




    352 ミドルキック(大阪府)@\(^o^)/2015/09/27(日) 18:26:32.18 ID:nHEZGgbL0.net

    マイナンバーの準備だろ。




    356 ストレッチプラム(兵庫県)@\(^o^)/2015/09/27(日) 18:29:14.29 ID:6Abrb5Hb0.net

    シャレならんw
    現在もリアルタイムで楽天銀行、口座凍結中

    199 名前:名無しさん[sage] 投稿日:2015/09/27(日) 18:15:03.36 0
    凍結祭りを知って速攻で預金下ろしたら1時間後に「一時的に取引制限をかける」ってメッセージが届いた
    これが凍結?
    明日クレカの引き落としあるけどこの場合どうなるの?

    228 名前:名無しさん[sage] 投稿日:2015/09/27(日) 18:20:12.42 0




    これなんだけど
    何してくれてんだよほんとに…




    358 オリンピック予選スラム(やわらか銀行)@\(^o^)/2015/09/27(日) 18:30:50.22 ID:8NBWuixg0.net

    >>356
    ごwww理www解www




    361 ミッドナイトエクスプレス(神奈川県)@\(^o^)/2015/09/27(日) 18:33:00.75 ID:e9HI6oFD0.net

    >>356

    >凍結祭りを知って速攻で預金下ろしたら

    こいつもアホだろw
    明日引き落としなら明日下ろせばいいだろw
    なんですぐに引き落とすんだよ




    367 バックドロップホールド(SB-iPhone)@\(^o^)/2015/09/27(日) 18:34:48.16 ID:fIT4FgxW0.net

    >>356
    これはあかん!
    本気で手当たり次第凍結してるじゃねーか!




    371 ニールキック(栃木県)@\(^o^)/2015/09/27(日) 18:36:38.13 ID:pK1kR8hh0.net

    そもそもなぜ楽天だけで騒がれているのか
    楽天だけで起こりえる制度上の不具合なのか
    口座開設時の不備はなかったのか




    392 アイアンクロー(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/2015/09/27(日) 18:45:06.55 ID:yxVHIFv90.net

    とうとう始まったか・・・




    393 バックドロップ(福岡県)@\(^o^)/2015/09/27(日) 18:45:41.49 ID:nftydXI10.net

    楽天カードマンに連絡しろ





    601 キン肉バスター(静岡県)@\(^o^)/2015/09/27(日) 20:59:08.32 ID:S0uKm6Yk0.net

    toto BIGのためだけに使っていたがやめたわ
    SBI銀行でも買えるとわかってそれにするわ




    608 目潰し(埼玉県)@\(^o^)/2015/09/27(日) 21:11:18.14 ID:m1IptdyK0.net

    >>601
    SBIはポイント付かないからなー
    付けばそっこう移動するのに




    631 超竜ボム(京都府)@\(^o^)/2015/09/27(日) 21:23:54.65 ID:k+Qz13EO0.net

    >>608
    僅かなポイントを得るために口座凍結されては本末転倒
    他行に移行したほうがいい




    635 目潰し(埼玉県)@\(^o^)/2015/09/27(日) 21:26:00.43 ID:m1IptdyK0.net

    >>631
    その通りすぎてワロタw




    630 マシンガンチョップ(茸)@\(^o^)/2015/09/27(日) 21:23:20.44 ID:awhfxrM70.net

    ネット銀行はこれあるから信用が1段下がるよなぁ




    641 エルボーバット(やわらか銀行)@\(^o^)/2015/09/27(日) 21:29:52.56 ID:UJ73Omo60.net

    >>630
    こんなの楽天だけだろ
    大げさでも何でもなく、楽天の金融サービス使うとかバカの所行




    648 ダイビングフットスタンプ(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/2015/09/27(日) 21:33:34.37 ID:BiL8IzQd0.net

    凍結されてるかどうかってログインしてわかるの?




    656 トラースキック(catv?)@\(^o^)/2015/09/27(日) 21:43:30.47 ID:VSuhOFmT0.net

    >>648
    振り込みとかそういう操作しないとわからないのでは?




    664 ジャンピングエルボーアタック(福岡県)@\(^o^)/2015/09/27(日) 21:48:36.60 ID:/yFN9/OI0.net

    >>648
    わからんよ、凍結されててもログインは可能とのことだし、何らメッセージは出ないらしい。
    ATMとかでの残高照会も同じ。

    凍結ってのは実際のお金の出し入れが出来ない、入出金や振込、自動引き落としなどが不能になることだから。




    748 フォーク攻撃(愛知県)@\(^o^)/2015/09/27(日) 23:02:30.39 ID:6WAxglhZ0.net

    >>741
    30万で多いって駄菓子屋じゃねーんだぞw




    830 アキレス腱固め(チベット自治区)@\(^o^)/2015/09/28(月) 00:46:57.04 ID:XMHklT0g0.net

    なんにせよ、どういうことなのか全容を知りたい
    楽天銀行の口座は持ってないけど他でもあったら怖いので後学のために




    引用元:楽天銀行が口座凍結祭り 何も悪いことしてないのに金が引き出せない!!!!!